Краткое руководство
8 страниц: установка, первая продажа, получение оплаты, резервное копирование.
Мы готовы помочь
Руководства, ответы и человек, которому можно написать.
Напишите нам
Расскажите, что вы делали и чего ожидали. Приложите диагностический отчёт из «О программе › Сохранить диагностический отчёт»: в нём нет персональных данных.
Руководства
Руководство пользователя
Каждый экран объяснён с настоящими иллюстрациями.
Частые вопросы
Где мои данные?
В закрытом профиле программы на вашем компьютере. Очистка истории браузера его не затрагивает. Делайте регулярные резервные копии и позвольте программе напоминать вам.
Windows пишет, что установщик не распознан.
Установщик пока не подписан цифровой подписью. Выберите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Отпечаток SHA-256 можно проверить на странице загрузки.
Я забыл пароль.
Его нельзя восстановить. Восстановите ранее сделанную резервную копию (без пароля или с паролем, который вы помните).
Могут ли два компьютера или два кассира одновременно работать с одними данными?
Нет. Данные находятся на одном компьютере. Этот компьютер могут делить несколько пользователей, у каждого свой вход.
Не удаётся добавить товар в счёт.
У товара нет остатка или он ни разу не принимался. Примите его на вкладке «Товары» или посчитайте при инвентаризации.
Программа просит выбрать папку для резервных копий.
Копии вне этого компьютера пока нет. Выберите папку в «Настройки › Данные и резервные копии» или скачайте копию из меню ⋯.
Как перейти на новый компьютер?
Скачайте резервную копию, установите Mercista на новый компьютер и используйте «Восстановить». Лицензионный ключ принадлежит старому компьютеру: отправьте нам код устройства нового компьютера, чтобы получить для него ключ.
Слово переведено неверно.
Переводы подготовлены с помощью программных средств, и не каждый проверен носителем языка. Пожалуйста, сообщите нам.
Полезные сочетания клавиш
Ctrl + KБыстрый поиск и команды
Alt + NНовый документ
F2 / F3Найти товар / отсканировать штрихкод
Ctrl + SСохранить документ
F1Краткое руководство