Mercista

Kami siap membantu

Panduan, jawaban, dan seseorang yang bisa Anda tulisi.

Tulis kepada kami

Ceritakan apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda harapkan. Lampirkan laporan diagnostik dari Tentang › Simpan laporan diagnostik: tidak berisi data pribadi.

Tulis ke dukungan

Panduan

Pertanyaan umum

Di mana data saya?

Di profil pribadi program di komputer Anda. Menghapus riwayat peramban tidak menyentuhnya. Buat cadangan secara rutin dan biarkan program mengingatkan Anda.

Windows mengatakan pemasang tidak dikenali.

Pemasang belum ditandatangani secara digital. Pilih More info, lalu Run anyway. Anda bisa memeriksa sidik jari SHA-256 di halaman unduh.

Saya lupa kata sandi.

Tidak dapat dipulihkan. Pulihkan cadangan yang dibuat sebelumnya (tanpa kata sandi, atau dengan kata sandi yang Anda ingat).

Bisakah dua komputer atau dua kasir memakai data yang sama bersamaan?

Tidak. Data berada di satu komputer. Beberapa pengguna dapat berbagi komputer itu, masing-masing dengan login sendiri.

Item tidak dapat ditambahkan ke faktur.

Item tidak punya stok, atau belum pernah diterima. Terima dari tab Item, atau hitung dalam stok opname.

Program meminta saya memilih folder cadangan.

Belum ada salinan di luar komputer ini. Pilih folder di Pengaturan › Data & cadangan, atau unduh cadangan dari menu ⋯.

Bagaimana pindah ke komputer baru?

Unduh cadangan, pasang Mercista di komputer baru, dan gunakan Pulihkan. Kunci lisensi Anda milik komputer lama: kirimkan kode perangkat komputer baru kepada kami untuk mendapat kunci baginya.

Ada kata yang salah terjemahan.

Terjemahan disiapkan dengan bantuan perangkat lunak dan belum semuanya diperiksa penutur asli. Mohon beri tahu kami.

Pintasan berguna

Ctrl + KPencarian cepat dan perintah
Alt + NDokumen baru
F2 / F3Cari item / pindai barcode
Ctrl + SSimpan dokumen
F1Panduan cepat
Hubungi kami